Datum und Uhrzeit:
, Zeit: Uhr Wann (etwa) haben Sie's versucht?
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Mein Gerät an dem das Problem auftritt:
Mac, über LAN-Kabel verbunden
Mac, über WLAN verbunden
PC, über LAN-Kabel verbunden
PC oder Laptop, über WLAN verbunden
Android-Smartphone oder Tablet
iOS-Gerät (Apple) über WLAN verbunden
Nicht oben aufgeführtes Gerät, über LAN-Kabel verbunden
Nicht oben aufgeführtes Gerät, über WLAN verbunden
So heißt mein WLAN:
z.B. we10@dellekom.de
Details des Problems:
Ich habe einen Router / WLAN-Accesspoint in der Wohnung
Ich habe den Router oder Accesspoint schon neu gestartet
Ich habe Messungen gemacht, z.B. bei www.avm.de/zack
Ich habe es mit mehr als einem Gerät probiert, selbes Ergebnis!
Ich wollte einen Videokonferenzdienst nutzen
Ich habe zum Test meinen Virenschutz für ein paar Minuten abgeschaltet
Die Probleme treten beim Internetsurfen auf
Die Probleme treten beim Abruf oder Senden von Mail auf
Mein Router / WLAN-Accesspoint heißt:
z.B. FritzRepeater 1750E
Zu diesen Diensten wollte ich mich verbinden:
Dabei machte ich die Beobachtung:
Gemessener Download:
in MBit/s, Zahl vor dem Komma
Gemessener Upload:
in MBit/s, Zahl vor dem Komma
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